Как купить тур online

Инструкция по самостоятельному оформлению и бронированию туров на сайте

БРОНИРОВАНИЕ:

После выбора тура на сайте необходимо нажать на интересующую дату поездки, далее — "Заказать тур".
Откроется окно для бронирования, где нужно внести данные в поля:

Ваше ФИО
Дата рождения в формате дд.мм.гггг
Номер телефона
Тип документа (паспорт гр. РФ / свидетельство о рождении)
Серия и номер документа
Категория туриста
При необходимости нажмите кнопку "Добавить туриста +" и выполните те же действия для внесения следующего клиента.

Выберите место отправления.
Автобус и место прибытия прописываются автоматически.
Выберите места, на которых вы поедете в путешествие.
Нажмите "Забронировать".

РЕГИСТРАЦИЯ:

Нажимая на кнопку "Забронировать", вы соглашаетесь на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, а также с Политикой в области обработки персональных данных.
Ознакомиться с необходимыми документами можно, нажав на соответствующие ссылки.

Появится поле для входа в систему как Турист.

Если вы уже зарегистрированы — введите ваши данные и нажмите "Войти".
Если бронируете впервые, нажмите "Зарегистрироваться".
Введите Email и придумайте пароль.

После успешной регистрации на указанную почту придет письмо с уведомлением.

ОПЛАТА:

После подтверждения бронирования внутри него, над схемой рассадки, появится оранжевая кнопка "ОПЛАТИТЬ".

Если до начала тура более 14 дней, вы можете внести аванс в размере 25–50%.
Если до тура менее 14 дней, требуется 100% предоплата.
В противном случае заявка может быть аннулирована.

Выберите сумму для оплаты, нажмите зеленую кнопку "ОПЛАТИТЬ".
Через платежную систему СБП от Альфа-Банка появится окно оплаты. Нажмите "Оплатить СБП".
Отсканируйте QR-код для оплаты.
После обработки платежа на вашу почту придет уведомление об успешной оплате.
На сайте появится сообщение о том, что платеж обрабатывается. Нажмите "Назад".
Для последующих платежей используйте тот же принцип (пункты 7–11).
Чек об оплате вы получите по электронной почте в течение 1 часа.

ИЗМЕНЕНИЯ И АННУЛЯЦИЯ:

Если необходимо внести изменения в заявку (добавить/заменить туриста или место), нажмите "Запросить редактирование". Информация о доступности редактирования придет на вашу почту. После этого внесите необходимые изменения.
После внесения изменений обязательно нажмите "Завершить редактирование".
Для аннуляции заявки нажмите "Запросить аннулирование".
Для возврата денежных средств напишите на 2540250@mail.ru, указав полные реквизиты счета карты, на которую должен быть осуществлен возврат.
Срок возврата — в течение 10 дней с момента получения заявления.

Информацию обо всех изменениях по вашему бронированию вы будете получать на электронную почту.

ОТПРАВЛЕНИЕ В ТУР:

За день до отправления на сайте в разделе "Туристам" появится раздел "Информация по выездам".
В открывшейся таблице найдите свой тур — будет указано время отправления, номер автобуса и телефон сопровождающего.

Если информации пока нет — не беспокойтесь, она может появиться чуть позже.
В день выезда проверьте данные повторно: возможны изменения номера автобуса.

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ